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沒想到，大通的回覆還蠻迅速的，今天早上就接到他們的來信
全文如下：
吳先生 你好:
很抱歉，購買大通產品又造成你的困擾，
針對此事我司修理室會好好檢討，我會將此信轉給他們的主管，
首先針對你的問題，由客服來協助處理
目前，你的機器是在你手上或是透過順發送修(是否有順發維修單號)
我想更換一台最新可錄式的數位機給你，不知你的意思如何？
還有對於你錯過的世運的開閉幕、錯過了聽奧的開幕我司有錄製部份的節目，若有需求可轉錄至你的硬碟
透過新的可錄式的數位機就可以播放
希望，這樣的處理可以讓你滿意
可否留電話聯絡相關事宜
謝謝您的來信！
客服部
科科科，看來還蠻不錯的，過陣子我就有新的數位電視盒可以用了
所以我就很開心的回了下面的信：
您好：
非常感謝貴公司這麼迅速就給予回覆
關於更換新的數位機及部分節目影片，這部分我覺得非常貼心受用
貴公司的為使用者著想的用心，我可以感受的到
目前我的機器已於9/7 ，送至高雄順發
為修單號為CAU9809070080
商品編號 115130661017
原廠序號 PTD06500000806000609
我的連絡電話為 0929197667
感謝您的回覆
吳致緯
真是開心啊~ 哈哈，跟原本預測的處理方式差不多
原本是猜測會換台全新的給我，為了補償我，可能會換更好的機種
沒想到真的是如此，那只好原諒他們了
過幾天應該會用快遞，把機器送到我家吧！ XD
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